FAQ
Thanh toán và hoàn hủy
1Tôi có thể thanh toán khóa học bằng hình thức nào?
Hiện tại, Bee Academy đang áp dụng hình thức thanh toán duy nhất là thông qua chuyển khoản. Khi bạn nhấn nút thanh toán ở từng khóa học, bạn sẽ nhận được hướng dẫn thanh toán theo từng bước cụ thể. Hệ thống thanh toán được thiết lập tự động để hỗ trợ bạn vào học ngay khi thanh toán thành công.
2Chính sách hủy/hoàn tiền áp dụng như thế nào nếu tôi không thể tiếp tục học?
Bee Academy không áp dụng chính sách hoàn/hủy ở bất kỳ hình thức nào đối với các học viên tham gia học tập. Với mỗi khóa học, đều sẽ có video học thử để học viên xác định chính xác nhu cầu của bản thân, kỳ vọng và mục tiêu phù hợp với chương trình học tập. Ngoài ra, nếu vẫn còn băn khoăn, bạn có thể lựa chọn trao đổi với trợ lý hỗ trợ thông qua phần chat được đặt ở góc dưới cùng bên phải màn hình để chúng mình có thể hỗ trợ bạn được chi tiết nhất.
3Sau khi thanh toán bao lâu thì tôi sẽ được học?
Sau khi thanh toán thành công hệ thống sẽ ngay lập tức tự động gửi cho bạn 1 code để sử dụng trên nền tảng học tập Thinkific của Bee Academy
Học tập
1Tôi cần có yêu cầu bằng cấp như thế nào để tham gia các khóa học?
Chương trình học tập tại Bee Academy không yêu cầu bằng cấp cụ thể để có thể bắt đầu tham gia các khóa học. Tuy nhiên, chúng mình sẽ yêu cầu học viên có những hiểu biết và thành thạo một số kỹ năng cơ bản liên quan đến công nghệ để có thể tham gia học tập một cách trọn vẹn và hiệu quả. Chi tiết yêu cầu đầu vào của học viên được trình bày cụ thể trong phần giới thiệu của từng khóa học.
2Sau khi hoàn thành khóa học tôi có nhận được chứng chỉ không?
Bee Academy có cung cấp chứng chỉ cho tất cả các khóa học. Bạn sẽ tự động nhận được chứng chỉ qua email đăng ký sau khi hoàn thành 100% các bài học trong từng khóa học ở mỗi chương trình.
3Nếu gặp khó khăn, thắc mắc trong quá trình học thì tôi có thể liên hệ với ai để được hỗ trợ?
Ngay khi bạn tham gia vào khóa học cùng Bee Academy, bạn sẽ được mời vào một cộng đồng riêng tư trên nền tảng discord để được trao đổi, chia sẻ với các giảng viên, trợ lý học tập và chuyên gia đồng hành trong khóa học. Nếu gặp khó khăn cần thắc mắc, bạn có thể trao đổi trực tiếp trong cộng đồng hoặc nhắn tin riêng với trợ lý lớp học để được hỗ trợ kịp thời nhất.
4Bee Academy có hỗ trợ giới thiệu hay kết nối với các khách hàng cho học viên hay không?
Chúng mình có một thư viện cập nhật hồ sơ của các học viên đã hoàn thành chương trình học tại Bee Academy. Khi có khách hàng phù hợp với những tiêu chí và mong muốn làm việc của học viên, chúng mình sẽ tự động kết nối giới thiệu khách hàng đến học viên.